A automação de processos de robótica (RPA) continua a desempenhar um papel importante na transformação digital que ocorre em todo o mundo dos negócios, e muitas empresas que adotaram essa nova tecnologia emergente certamente se beneficiaram dela. As organizações conseguiram implementar o RPA para aprimorar seus processos de negócios e compartilhar dados em um ritmo muito mais rápido.
Por meio da RPA, as empresas conseguiram gerenciar de maneira mais eficaz os riscos e implementar controles mais fortes, incluindo processamento de entrada, preparação de saída e execução de controle interno para finalmente implementar a automação inteligente, que combina elementos de RPA e inteligência artificial (IA).
As empresas podem usá-los para o monitoramento contínuo dos controles, implementando a automação, revisando os controles de acesso e tendo direitos aos aplicativos de negócios, o que é conhecido como gerenciamento de acesso à identidade. O RPA é frequentemente usado para acessar esses programas. Essa é uma maneira de gerenciar riscos e implementar controles.
Além disso, se você possui vários sistemas e possui dados em vários sistemas e cria um painel, o RPA pode ser usado para agregar e consolidar dados que podem revisar riscos em uma área de negócios.
As tecnologias emergentes podem usar o RPA para automatizar processos de negócios, incluindo processos relacionados a finanças e contabilidade, cobrança e recebíveis, compras e contas a pagar e produção e estoque. Por exemplo, o processamento de faturas é uma área do processo de negócios em que o RPA pode ser usado para capturar e extrair dados de uma fatura e, em seguida, adicioná-los a outros sistemas. Além disso, ele pode ser empregado para realizar reconciliação, gerar cartas de crédito, disparar avisos a diferentes fornecedores e também lançar transações.
O RPA também é usado pelas empresas para otimizar seu fechamento financeiro, realizando reconciliações, gerenciando e resolvendo exceções. Por fim, o RPA pode ser usado para registrar lançamentos contábeis no Razão, concluir transações entre empresas e executar funções de consolidação/relatório.
Em conclusão, as empresas podem usar o RPA para aprimorar seus processos em todos os setores e funções, capacitando-as a obter novas oportunidades para utilizar ferramentas de automação e fornecer melhores resultados, incluindo uma experiência muito favorável ao cliente.
Uma das coisas boas do RPA é que você pode aplicá-lo em toda a empresa e não apenas em uma área de negócios. O RPA permite que as organizações compartilhem dados que normalmente não compartilhariam. Isso pode ser feito em uma fração do tempo que levaria se confiarmos em processos manuais. O RPA pode ajudar os clientes a resolver problemas e responder a perguntas através de bate-papo, melhorando a experiência geral do cliente, sanando dúvidas para clientes em tempo real.
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