A
auditoria de processos é geralmente
procurada por gestores que estão preocupados com a performance da organização,
seja por nível de produtividade, perdas financeiras ou rotatividade em excesso. Em
alguns casos, também decorrente da necessidade de atender a legislação, para
identificação de riscos ou cumprimento de processos relevantes para o negócio.
Sendo assim, a auditoria de processos
é uma verificação, um processo formal composto por etapas, com o objetivo de
melhorar os processos internos da organização.
A
primeira fase da auditoria de processos
envolve o planejamento dos trabalhos, juntamente com a identificação da equipe
que participará, quais processos serão auditados, bem como o cronograma da
auditoria. Nesta fase da auditoria de
processos é importante que sejam definidas as ferramentas para o trabalho e
também feita uma conscientização no time de colaboradores da organização, para
incentivar a participação de todos de forma positiva.
A
análise dos processos já faz parte de uma segunda etapa da auditoria de processos. Após o planejamento, e equipe de auditores
inicia as entrevistas com os colaboradores, para ficar a par dos detalhes de
cada processo. A equipe verificará as políticas da organização, coletará
evidências, analisará os dados e vai preparar relatórios analíticos. Em toda
esta etapa, até a apresentação dos relatórios, a auditoria de processos visa
eficiência e eficácia no alcance de resultados positivos.
A
terceira etapa da auditoria de processos
é marcada pela avaliação do nível de melhoria dos processos e comprometimento
dos colaboradores envolvidos. A equipe de auditoria fornecerá à organização um
relatório sobre as falhas identificadas, que impactam negativamente os
objetivos da empresa. Esta etapa permite sugestões de otimizações ou
direcionamento de gastos, para áreas que podem trazer mais retorno ao
cumprimento destes objetivos.
A
auditoria de processos também
contribui para o fortalecimento da cultura e melhoria das práticas gestoras,
melhoria dos recursos tecnológicos utilizados nos processos, acesso a
informações seguras e estruturas de trabalho adequadas. As ações da auditoria de processos identificam e
evidenciam as não-conformidades e sugerem ações regularizadoras, bem como
acompanham seu nível de implementação. Para processos mais críticos, ligados
diretamente à estratégia corporativa, recomenda-se priorizar processos que se
utilizam de sistemas diferentes para sua execução, bem como processos com alto
volume de atividades e diferentes executores/responsáveis.
Um
ponto altamente importante é que a auditoria
de processos é um mecanismo não só de avaliação, mas de melhoria contínua.
Por isso, a periodicidade do trabalho e o envolvimento de uma equipe
multidisciplinar faz toda a diferença nos resultados.
A equipe
multidisciplinar da TATICCA - ALLINIAL GLOBAL é altamente qualificada e está
preparada para assessorar sua empresa com qualquer desafio, esteja ele
relacionado com a área de auditoria, impostos, contabilidade, treinamento,
tecnologia, finança corporativa, assessoria de risco, e assessoria de
estratégias e operações. Nossos especialistas, com atuação em todo o Brasil,
estão prontos para qualquer necessidade.
Entre em contato com a TATICCA – ALLINIAL GLOBAL, que
atua com serviços integrados de auditoria, contabilidade, impostos, corporate finance, financial advisory, risk advisory, tecnologia,
consultoria empresarial e treinamentos. Para obter mais informações, acesse
www.taticca.com.br ou e-mail taticca@taticca.com.br. Nossa empresa conta com
profissionais com ampla experiência no mercado e possui metodologias
certificadas para a realização das atividades.